Wir alle tragen die Verantwortung

Qualitätsmanagement und Zertifizierungen haben für uns einen hohen Stellenwert, da sie dazu beitragen, dass wir unsere Leistung messbar steigern, eine hohe Produkt- und Dienstleistungsqualität beibehalten und somit die an uns gestellten Kundenanforderungen jederzeit zur Zufriedenheit erfüllen können. Wir nutzen diese Instrumente zur Schaffung einer Grundordnung in den Betriebsabläufen, dies ermöglicht eine Transparenz über alle Abläufe und Prozesse in der Unternehmensgruppe. 

Somit können systematisch Optimierungs- und Verbesserungspotenziale ermittelt werden. Qualitätskennzahlen werden regelmäßig geprüft (z. B. im Kundenservice oder Logistikbereich). Die Kennzahlen werden an die Geschäftsführung reportet, analysiert und ggf. korrigiert. Dies steigert unsere Leistungsqualität und Wettbewerbsfähigkeit.